Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

scheme imagescheme imagescheme image

WIR bei Finsterwalder

Seit mehr als 80 Jahren bietet die Finsterwalder-Gruppe Transport-, Logistik-, Warehouse- und Fulfillment-Lösungen als Dienstleistung für nationale und internationale Kunden. Nachhaltiges Unternehmenswachstum und kreative Lösungen für unsere Kunden zeichnen unser Familienunternehmen aus. Inzwischen unterstützen uns über 1.600 Mitarbeiter/innen an mehr als 10 Standorten im In- und Ausland.

Das erwartet Sie bei uns

  • Führung der Mitarbeiter des Bereiches Kundenservice
  • Kundenmonitoring und -betreuung, inkl. Kundenbesuche
  • Konstante Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen sowie deren Umsetzung
  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
  • Erstellung kundenspezifischer Statistiken

So überzeugen SIE uns

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und Führungserfahrung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Das spricht FÜR UNS

  • Ein internationales Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
  • Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersversorgung und weitere Zusatzleistungen
  • JobRad über Mitarbeiterleasing
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem wachsenden Familienunternehmen

Interesse geweckt ?

Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin.

Wir bevorzugen ONLINE-Bewerbungen – einfach unten klicken und in 2 Minuten ist Ihre Bewerbung bei uns.