Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

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WIR bei Finsterwalder

Seit mehr als 80 Jahren bietet die Finsterwalder-Gruppe Transport-, Logistik-, Warehouse- und Fulfillment-Lösungen als Dienstleistung für nationale und internationale Kunden. Nachhaltiges Unternehmenswachstum und kreative Lösungen für unsere Kunden zeichnen unser Familienunternehmen aus. Inzwischen unterstützen uns über 1.600 Mitarbeiter/innen an mehr als 10 Standorten im In- und Ausland.
Standort: Halle (Saale)

Das erwartet Sie bei uns

  • Sie informieren proaktiv unsere Kunden, Partnerspediteure und Unternehmensbereiche über den Sendungsverlauf verschiedenster Frachtsendungen.
  • Zudem beantworten Sie Anfragen und kümmern sich um Reklamationen und Problemfälle.
  • Sie pflegen stets einen service- und lösungsorientierten Umgang mit Ihren Ansprechpartnern (m/w/d) und tragen so dazu bei, unsere Kundenzufriedenheit und Servicequalität stetig zu steigern.

So überzeugen SIE uns

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
  • Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld von Vorteil
  • Starke Kommunikationsfähigkeit sowie freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation
  • Große Einsatzfreude, Engagement und Teamgeist
  • Erfahrener Umgang MS-Office

Das spricht FÜR UNS

  • Ein internationales Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
  • Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersversorgung und weitere Zusatzleistungen
  • JobRad über Mitarbeiterleasing
  • Zuschuss zum Jobticket und sehr gute Anbindung an den ÖPNV
  • Wellpass
  • Vergünstigungen über Corporate Benefits
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem wachsenden Familienunternehmen

Interesse geweckt ?

Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin.
 
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