Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

scheme imagescheme imagescheme image

WIR bei Finsterwalder

Seit mehr als 80 Jahren bietet die Finsterwalder-Gruppe Transport-, Logistik-, Warehouse- und Fulfillment-Lösungen als Dienstleistung für nationale und internationale Kunden. Nachhaltiges Unternehmenswachstum und kreative Lösungen für unsere Kunden zeichnen unser Familienunternehmen aus. Inzwischen unterstützen uns über 1.600 Mitarbeiter/innen an mehr als 10 Standorten im In- und Ausland.
 

Das erwartet Sie bei uns

  • Sie informieren proaktiv unsere Kunden, Partnerspediteure und Unternehmensbereiche über den Sendungsverlauf verschiedenster Frachtsendungen.
  • Zudem beantworten Sie Anfragen und kümmern sich um Reklamationen und Problemfälle.
  • Sie pflegen stets einen service- und lösungsorientierten Umgang mit Ihren Ansprechpartnern (m/w/d) und tragen so dazu bei, unsere Kundenzufriedenheit und Servicequalität stetig zu steigern.
  • Sie arbeiten von Montag bis Freitag im Zeitrahmen von 07:00 - 18:00 Uhr in einem versetzten Schichtsystem.

So überzeugen SIE uns

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenmanagement.
  • Ihre Stärke ist die Kommunikation sowie ein freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation.
  • Sie sind engagiert und gehen mit großer Einsatzfreude und Teamgeist an die tägliche Arbeit. 
  • Idealerweise bringen Sie Logistik- und/oder Speditionskenntnisse mit.

Das spricht FÜR UNS

  • Ein internationales Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
  • Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersversorgung und weitere Zusatzleistungen
  • JobRad über Mitarbeiterleasing
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem wachsenden Familienunternehmen
  • Engagement in einer enorm wachsenden Branche in der Region Halle/Saale

Interesse geweckt ?

Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin.

Wir bevorzugen ONLINE-Bewerbungen – einfach unten klicken und in 2 Minuten ist Ihre Bewerbung bei uns.